Adevarul.ro, Martie 2015
Vorbim despre dezvoltarea de competenţe, despre cultura organizaţională, atunci când ne gândim la creşterea performanţei oamenilor (bineînţeles mai sunt şi altele ca: sisteme, proceduri etc). Şi apoi ne apucăm să căutăm furnizori de training şi coaching care să poată acoperi aceste „goluri”.
E bine şi aşa decât deloc. Doar că, aşa cum medicina de multe ori tratează simptomele şi nu cauza, vom bandaja rana, sperând să se vindece singură. Şi surpriză, în 99% dintre cazuri nu se întâmplă! Cauza este mult mai profundă şi mult mai greu de „rezolvat” decât printr-un plasture numit training de comunicare, să zicem.